Informationen zum Domain-Ablauf und zur Wiederherstellung

Als Domaininhaber ist es wichtig, dass Sie über die Prozesse informiert sind, die greifen, wenn eine Domain abläuft oder gelöscht wird. Die geltenden Regelungen unterscheiden sich je nach Domain-Endung erheblich. Wir möchten Sie daher umfassend über Ihre Rechte und Möglichkeiten informieren.

Internationale Domains (.com, .net, .org und weitere gTLDs)

Für internationale Domain-Endungen, die von ICANN akkreditierten Registraren verwaltet werden, gelten besondere Benachrichtigungspflichten gemäß der Expired Registration Recovery Policy (ERRP). Diese Regelungen sind seit August 2013 für alle ICANN-Registrare verpflichtend und dienen Ihrem Schutz als Domaininhaber.

Wir versenden an die im Domain-Kontakt hinterlegte E-Mail-Adresse mindestens zwei Erinnerungen vor Ablauf Ihrer Domain. Die erste Benachrichtigung erfolgt etwa einen Monat vor dem Ablaufdatum, die zweite etwa eine Woche vor Ablauf. Sollte die Domain nicht rechtzeitig verlängert werden, erhalten Sie innerhalb von fünf Tagen nach dem Ablaufdatum eine weitere Mitteilung mit Informationen zur Wiederherstellung.

Deutsche Domains (.de)

Für .de-Domains gelten die ICANN-Regelungen nicht, da diese von der DENIC eG als deutsche Registrierungsstelle verwaltet werden. DENIC schreibt keine verpflichtenden Benachrichtigungen vor. Wir versenden jedoch aus Kulanz und zu Ihrer Sicherheit ebenfalls Erinnerungen vor Ablauf Ihrer .de-Domain, um Sie rechtzeitig auf die anstehende Verlängerung aufmerksam zu machen.

Redemption Grace Period (Karenzzeit)

Nach der Löschung einer Domain wird diese nicht sofort zur allgemeinen Neuregistrierung freigegeben. Stattdessen beginnt eine Schutzfrist, die sogenannte Redemption Grace Period (RGP), während der ausschließlich Sie als letzter Domaininhaber die Möglichkeit haben, Ihre Domain wiederherzustellen.

Die Dauer dieser Karenzzeit beträgt für die meisten Domain-Endungen 30 Tage. Für .eu-Domains gilt eine verlängerte Frist von 40 Tagen. Während dieser Zeit ist die Domain für andere Interessenten nicht verfügbar und kann nur von Ihnen oder einer von Ihnen autorisierten Person wiederhergestellt werden.

Wenn Sie eine gelöschte Domain innerhalb der Redemption Grace Period wiederherstellen möchten, können Sie sich jederzeit an unseren Support wenden. Die Wiederherstellung ist jedoch mit zusätzlichen Kosten verbunden, da die jeweiligen Registrierungsstellen (Registries) für diesen Prozess Gebühren erheben, die wir an Sie weiterberechnen müssen.

Kosten der Wiederherstellung

Die Wiederherstellungsgebühren variieren je nach Domain-Endung erheblich und werden von den jeweiligen Registrierungsstellen festgelegt. Die genauen Kosten für die Wiederherstellung Ihrer spezifischen Domain-Endung teilen wir Ihnen auf Anfrage gerne mit. Zusätzlich zur Wiederherstellungsgebühr fällt in der Regel auch die reguläre Verlängerungsgebühr für die Domain an.

Um sicherzustellen, dass Sie Ihre Domain nicht ungewollt verlieren, empfehlen wir Ihnen folgende Maßnahmen. Halten Sie Ihre Kontaktdaten, insbesondere Ihre E-Mail-Adresse, stets aktuell, damit Sie unsere Benachrichtigungen zuverlässig erreichen. Überprüfen Sie regelmäßig auch Ihren Spam-Ordner auf wichtige Mitteilungen von uns. Aktivieren Sie nach Möglichkeit die automatische Verlängerung für Ihre Domains und stellen Sie sicher, dass ausreichend Guthaben auf Ihrem Konto vorhanden ist oder eine gültige Zahlungsmethode hinterlegt ist.

Beachten Sie, dass eine Kündigung Ihres Vertrags nicht automatisch zur Löschung Ihrer Domain führt. Wenn Sie eine Domain tatsächlich löschen möchten, müssen Sie dies ausdrücklich beauftragen. Für einen Anbieterwechsel nutzen Sie bitte das reguläre Providerwechsel-Verfahren mit AuthInfo-Code und nicht den Weg über Löschung und Neuregistrierung.

Bei Fragen zum Ablauf oder zur Wiederherstellung Ihrer Domains stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Kontaktieren Sie unseren Support, wenn Sie eine gelöschte Domain wiederherstellen möchten oder weitere Informationen benötigen. Wir beraten Sie gerne zu den anfallenden Kosten und dem genauen Ablauf der Wiederherstellung für Ihre spezifische Domain-Endung.